Oggi, la competitività di una Azienda si misura attraverso i seguenti punti cardine:

• livello qualitativo di prodotto e/o servizio
  
• capacità di non alterare l'equilibrio ecologico del sistema ambiente ed anzi ridurne l'eventuale utilizzo
  
• valorizzazione e protezione delle risorse umane, ritenute elementi indispensabili per la crescita e lo sviluppo dell'Azienda
  
• remuneratività del capitale investito
  

I punti appena accennati rientrano, nell'ordine, nei concetti più generali di:

   Soddisfazione del cliente
       Soddisfazione della società
            Soddisfazione del personale
                  Soddisfazione dei soci

Il raggiungimento di questi obiettivi si attua solo attraverso processi di analisi ed azioni di correzioni effettuate nelle attività lavorative dell'Azienda che, insieme, confluiscono in una organica progettazione e nella successiva implementazione di un adeguato Sistema di Gestione Integrato Sicurezza-Qualità-Ambiente.
Il Sistema può essere progettato per qualsiasi attività lavorativa e per qualunque tipologia di Azienda (pubblica o privata), tenendo conto che:

- non è possibile scindere il binomio Sistema Qualità - Azienda, in modo da    poter utilizzare il Sistema implementato nell'Azienda X per l'Azienda Y;

- il Sistema Qualità deve essere progettato in modo da non risultare invasivo    per l'Azienda, evitando cioè stravolgimenti nell'organizzazione delle attività    normalmente svolte;

- il Sistema Qualità deve individuare modalità ed indirizzi volti al    raggiungimento degli specifici obiettivi fissati dall'Azienda e nel rispetto    continuativo di tutte le fonti regolamentari cogenti e non (norme unificate per    la certificazione di qualità, leggi inerenti la sicurezza ed igiene nei luoghi di    lavoro, leggi sull'inquinamento ambientale e per la protezione dell'ecosistema).